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常见问题
SMMSS 提供什么服务？
SMMSS 是中文 SMM 服务面板，主要提供 YouTube 与 TikTok 相关的观看、订阅、互动等数字服务订单管理。
如何充值？
登录后进入余额充值页面，可以通过 Cryptomus 创建虚拟货币充值链接。当前最低充值 5 USDT / 5 USD，请按 Cryptomus 页面显示的金额、币种和网络付款，区块确认完成后余额会自动入账。
如何下单？
登录后进入新建订单页面，选择服务，填写公开链接和数量，确认服务说明与风险提示后提交。系统会从账户余额扣款并创建订单。
订单多久开始？
不同服务的开始时间和速度不同。订单可能受系统排队、链接质量、平台审核和服务类型影响，具体以服务说明和订单状态为准。
掉量和补量怎么处理？
如果服务名称或说明包含补量，补量周期和条件以当前服务规则为准。未标注补量的服务通常不承诺掉量后补回。
什么情况可以退款？
订单创建失败、系统拒绝、服务不可用或管理员确认无法执行时，金额会退回账户余额。已开始执行的订单按完成情况和服务说明处理。
充值金额填错怎么办？
请务必按支付页面显示的金额和币种付款。少付、超时、错币种或错网络可能不会自动入账，需要提交工单并提供支付截图或交易哈希，由客服人工核对。
是否需要提供账号密码？
不需要。SMMSS 只接收公开视频、频道或内容链接，不要求也不保存用户的社交媒体账号密码。
联系客服需要提供什么？
请提供账户邮箱或用户名、订单编号、充值记录或支付截图，以及要咨询的服务名称和链接。