退款政策

订单创建失败、系统拒绝接收订单、服务不可用或管理员确认无法执行时，相关金额会退回用户的 SMMSS 账户余额。

订单已经开始执行后，是否支持部分退款、补量或取消，需要以该服务的说明、订单执行状态和实际完成情况为准。

用户提交错误链接、非公开链接、数量不符合规则、目标内容被删除或平台限制访问，可能导致订单失败或无法退款。

如果服务说明明确标注“不补量”“不退款”或特定补量期限，售后处理会按该服务说明执行。

账户余额优先用于后续订单。涉及在线支付的退款会根据支付渠道规则、订单状态和人工审核结果处理。

Cryptomus 充值最低金额为 5 USDT / 5 USD。用户需要按支付页面显示的金额、币种和网络付款；少付、超时、错币种或错网络可能无法自动入账，需要提交工单并提供交易哈希或支付截图人工核对。

如需人工核对，请通过 WhatsApp 联系客服，并提供账户邮箱、订单编号、支付记录和问题说明。